第1条（適用）本規約は、ケーアールジー株式会社（以下「当社」）が提供するレンタルサーバー及び関連サービス「ACCESS」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。お客様は本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。
第2条（定義）(1)「お客様」＝本サービスの利用契約を締結した個人又は法人。(2)「プラン」＝アクセス バリュー／ビジネス／フルマネージドの各料金区分。
第3条（利用契約の成立）利用契約は、お客様が申込みを行い、当社所定の決済（クレジットカード）が完了した時点で成立します。
第4条（料金・支払方法）(1)料金は当社が別途定めるプラン料金表（税込表示）によります。(2)支払はクレジットカードによる定期課金（月額）とし、決済代行事業者（Stripe）を通じて行います。(3)カード情報は決済代行事業者が保持し、当社は保持しません。
第5条（中途解約・返金）お客様は、お客様専用の管理画面（決済ポータル）から解約の手続きを行うことができます。解約手続き完了後、当該課金期間の末日をもって本サービスの提供を終了します。既払いの料金は日割り等による返金を行いません。ただし、当社の責めに帰すべき事由により本サービスを提供できなかった場合（提供を開始できなかった場合を含みます。）は、この限りでなく、当社は既にお支払いいただいた料金の全額を返金します。最低利用期間は定めません。本サービスの提供が終了した場合（お客様の解約、料金の未払いによる提供の停止その他の事由を問いません。ただし、第7条(2)又は第11条により当社が措置を講じた場合を除きます。）、当社は、提供終了日の翌日から15日間、お客様が本サービスに保存したデータを保持し、その期間の経過後に削除します（バックアップに含まれるデータは、バックアップの保存期間の経過により順次消去されます）。
第6条（禁止事項）お客様は次の行為をしてはなりません。(1)法令・公序良俗に反する行為 (2)第三者の権利（知的財産権・プライバシー等）の侵害 (3)当社サーバーへの過度の負荷・リソースの濫用（他のお客様に影響を及ぼす行為）(4)スパム送信・迷惑メールの踏み台化・フィッシング等の不正利用 (5)マルウェア等の配布 (6)当社又は第三者に不利益・損害を与える行為 (7)その他当社が不適切と判断する行為。
第7条（サーバー利用のルール）(1)割り当てられたリソース（容量・処理能力等）の範囲で利用するものとします。ただし、データ転送量については、各プランの提供内容に上限が明示されている場合を除き、第6条(3)に該当しない限り上限を設けません（公正利用の原則によります）。(2)当社は、第6条違反、リソースの濫用又は法令違反のおそれがある場合、他のお客様への影響その他の被害の拡大を防ぐために必要な限度で、事前の通知なく、該当データの停止、本サービスの提供の停止又は利用の制限を行うことがあります。この場合、当社は、遅滞なくその旨をお客様に通知します。(3)当社は、前項の違反を確認した場合において、相当の期間を定めて是正を求めたにもかかわらず是正されないときは、該当データを削除することがあります。ただし、他のお客様又は第三者に現に重大な被害が生じており、これを避けるため緊急やむを得ないときは、事前の通知及び催告を要せず削除することができます。この場合、当社は、遅滞なくその旨をお客様に通知します。
第8条（サービスの変更・中断・終了）当社は、保守・障害・不可抗力等の場合にサービスを一時中断でき、また合理的な予告をもってサービス内容の変更・終了ができます。これによりお客様に生じた損害について、第10条の範囲で責任を負います。
第9条（保証の範囲・免責）(1)当社は、本サービスが特定目的に適合すること、中断・エラーなく稼働することを保証しません。(2)お客様のデータのバックアップは、プランに応じた範囲で行います（バリューはお客様自身の管理が原則）。お客様は自己の責任でデータのバックアップを行うものとします。
第10条（損害賠償の制限）当社がお客様に対して負う損害賠償責任は、お客様が直近12か月間に当社へ支払った本サービスの料金額を上限とし、逸失利益・間接損害・特別損害については責任を負いません。ただし、本条の定めは、当社の故意又は重大な過失による場合には適用しません。
第11条（反社会的勢力の排除）当社及びお客様は、自己又は自己の役員若しくは実質的に経営を支配する者が、暴力団、暴力団員、暴力団関係企業その他の反社会的勢力（以下「反社会的勢力」といいます）に該当せず、また反社会的勢力と密接な関係を有しないことを表明し、保証します。当社は、お客様が本条に違反した場合、事前の通知催告を要せず本サービスの利用契約を解除することができます。
第12条（個人情報）当社は、お客様の個人情報をプライバシーポリシーに従い取り扱います。
第13条（規約の変更）当社は、民法第548条の4の規定により本規約を変更することがあります。この場合、変更後の内容及び効力発生時期は、同条の定めるところにより、当社ウェブサイトへの掲示その他の適切な方法により周知します。
第14条（準拠法・管轄）本規約は日本法に準拠し、本サービスに関する紛争は当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄とします。